Bezorgdienst.
We maken gebruik van verschillende vervoerders.
Voor pakketzendingen: DPD, PostNL of DHL.
Voor brievenbuszendingen: PostNL of DHL.
We kiezen een vervoerder die het beste past bij de bestelling, de verzendmethode staat aangegeven op de afrekenpagina en is in de meeste gevallen op de checkoutpagina aan te passen.
In sommige gevallen zijn we genoodzaakt om de gekozen verzendmethode "brievenbuspost" aan te passen naar "pakketpost". De extra kosten nemen wij dan voor onze rekening.
Van bestellingen die zijn verzonden als pakketzending of als brievenbuspost met track&trace ontvang je na de 1e scan een mail met de actuele status en de trackingcode.
Pakketzendingen worden 1x aangeboden op het opgegeven afleveradres, wanneer de 1e afleverpoging niet lukt wordt het pakket afgeleverd op een afhaalpunt in de buurt.
Afhalen bij een afhaalpunt kan tot 7 dagen na aflevering. Wanneer een pakket niet wordt afgehaald komt het naar ons retour. We brengen dan de retourkosten in rekening.
In dat geval annuleren we de bestelling en storten we het aankoopbedrag minus de retourkosten terug op de rekening waarvan de betaling is gedaan.
Bezorgtijden.
De bezorgtijden zijn volgens opgave van de vervoerder en onder voorbehoud.
Batterijservice is nooit aansprakelijk voor het niet nakomen van de opgegeven aflevertijden.
Tijdens drukke periodes kunnen de bezorgtijden afwijken.
| Brievenbuszending | Pakketzending | |
| Nederland | 1-3 bezorgdagen* | 1-2 bezorgdagen* |
| België | 3-5 werkdagen | 1-2 werkdagen |
| Duitsland | 3-5 werkdagen | 1-2 werkdagen |
| Rest van Europa | 4-10 werkdagen | 3-6 werkdagen |
| *Bezorgdagen | Dinsdag t/m zaterdag | Maandag t/m zaterdag |
Verzendkosten.
De verzendkosten omvatten niet alleen de portokosten, maar ook alle andere kosten om een bestelling logistiek te verwerken.
Nederland
Tot 50 euro: 2,95 verzend/behandelingskosten
Vanaf 50 euro: Gratis verzending
België en Duitsland
Brievenbuszending: 3,99 verzend/behandelingskosten (max. 300 gram zonder track&trace)
Pakketzending: 6,99 verzend/behandelingskosten (max. 30kg. met track&trace)
Rest van Europa:
Brievenbuszending: 6,99 verzend/behandelingskosten (max. 300 gram zonder track&trace)
Pakketzending: Op basis van gewicht en afleveradres, berekening op de afrekenpagina.
Toeslagen buitenland.
Voor gehoorbatterijen is er een toeslag van 20% van toepassing op de productprijs voor levering naar België. Dit betreft de milieubijdrage die in België van toepassing is. (0,057 per batterij)
Deze wordt opgeteld bij de verzendkosten.